深圳电信建成首个VoNR精品示范区

　　导读：深圳电信携手华为率先打造国内首个5G VoNR精品示范区，覆盖CBD、商圈等复杂场景。实测显示语音接通时延仅1.71秒，质量评分达4.36，为5G语音商用奠定坚实技术基础。

当5G网络已经普及，你是否还在为通话时“回落”到4G而烦恼？通话接通前的等待、视频通话的卡顿，这些体验断层正是当前5G从“建得好”迈向“用得好”的关键瓶颈。深圳电信与华为近日给出了破局答案——全国首个5G VoNR（5G新通话）精品示范区正式建成，这意味着深圳部分区域的用户已能率先体验到“秒接通、超高清、不掉话”的纯正5G语音服务。

一、为什么VoNR是5G语音的终极方案？

许多用户甚至业内人士都存有疑问：VoNR与当前主流的EPS Fallback方案究竟有何本质区别？结论是：VoNR代表了5G SA网络架构下音视频业务的终极形态。其核心理由在于，VoNR将语音业务直接承载于5G网络，无需像EPS Fallback那样在通话时“回落”到4G网络。这直接利用了5G的大带宽和低时延特性。

根据深圳电信与华为精品网团队的联合测试数据，VoNR语音接通时延仅为1.71秒，相比EPS Fallback方案缩短一半以上。这意味着用户几乎感觉不到拨号等待。同时，语音质量评分（MOS值）高达4.36，优于成熟4G VoLTE网络的典型得分，更接近面对面通话的体验。

二、VoNR商用面临哪些核心挑战？

尽管优势明显，但2022年初的VoNR仍处于商业初期。中国电信集团虽计划年内全面推进商用，但在网络版本、终端支持及产业链协同上存在三大公认难题。深圳电信作为创新标杆，其解决路径为行业提供了宝贵范本。

挑战一：覆盖与移动性——如何保证“不掉话”？

VoNR对网络时延极度敏感，尤其是在5G弱覆盖区域或共建共享场景下。深圳电信与华为团队开发了专用邻区优化工具，精准处理跨厂家、跨运营商的复杂邻区关系。通过端到端多场景功能验证（共62项），包括VoNR语音、视频、终端节电、漫游等，确保边缘用户能无感知切换到4G网络，保障通话连续性。

挑战二：系统参数策略——如何实现“听得清”？

在5G建设中期，室内弱覆盖仍普遍存在。联合项目组针对不同覆盖场景制定了差异化的移动性策略，从调度、选阶、定时器等多维度综合优化。此外，针对复杂网络结构带来的干扰导致语音“吞字、断续”问题，华为部署了基于语音质量的切换特性：当系统自动识别用户通话质量低于门限时，立即将用户切换到信号更优的站点，从而最大化保障通话清晰度。

下表对比了VoNR与上一代VoLTE及EPS Fallback方案的关键差异：

对比维度	VoNR (5G原生)	EPS Fallback (当前主流)	VoLTE (4G)
接通时延	约1.7秒	3-4秒	约2.5秒
通话连续性	无需回落，语数并发	回落4G，数据业务中断	纯4G承载
视频通话清晰度	支持超高清（依托5G大带宽）	受限于4G带宽	720p为主
典型MOS评分	4.36	约4.0	约4.1-4.2

三、深圳VoNR精品示范区带来了什么？

深圳电信此次建立的示范区，覆盖了CBD、大型商圈、居民区、网红打卡点等超复杂场景，完成了从“夯基础”、“定策略”到“提质量”的三步走。最终网络性能全面达标，实现了“随时随地打得通、不掉话、超高清”的目标。这不仅是技术验证，更是为2022年下半年中国电信全网VoNR商用提供了可复制的现网经验。

未来，深圳电信计划引入智能化语音业务管理体系，提升主动运维能力，力求“先于用户发现问题”，持续改善终端用户的极致语音体验。对于普通消费者而言，VoNR商用的脚步已越来越近，真正的5G通话时代即将开启。

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